Detran terá que fazer vistoria em até 20 minutos

O Detran-RJ terá que pagar uma multa diária de R$ 10 mil se for intimado e não cumprir seis itens da ação movida pela Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon) da Alerj. A decisão, do juiz da 3ª Vara de Fazenda, Alexandre de Carvalho Mesquita, será publicada no Diário Oficial desta sexta-feira.A medida obriga o Detran-RJ a atender usuários em 20 minutos nos dias normais e 30 minutos em vésperas e depois de feriadões, e no máximo em 30 dias depois do agendamento. O órgão terá que oferecer ainda atendimento prioritário a idosos, gestantes ou pessoas com necessidades especiais, com estrutura física digna (bebedouros, cadeiras, banheiros e maquinário eficiente, adequado e em perfeito funcionamento), além de um telefone 0800 gratuito — para a população fazer o agendamento — e contratação e capacitação dos funcionários.