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Rádio Itabunense

Programa Comando em Conexão

Programa Comando em Conexão
Apresentação: Marcos Soares

05 janeiro 2017

CE tem 800 mil queixas relacionadas à energia


Fortaleza e Região Metropolitana registraram ontem o primeiro apagão elétrico de 2017. Moradores de pelo menos 19 bairros da Capital e do município de Caucaia relataram quedas de energia pela manhã e no início da tarde dessa quarta-feira (4). Falhas no fornecimento como a de ontem causam, todos os anos, prejuízos à população e acarretam enxurradas de reclamações contra a Enel Distribuição Ceará junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Segundo dados mais recentes do órgão, publicados no ano passado, a companhia recebeu, em 2015, quase 800 mil queixas.As estatísticas incluem reclamações feitas em 1º nível, a partir dos canais de atendimento da própria distribuidora. Destas, mais de 90% envolveram problemas de interrupção do fornecimento. 

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