O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Vitória da Conquista alcançou, nos dois últimos meses, o primeiro lugar na avaliação do desempenho institucional, realizada em todo o Brasil. O resultado é referente aos meses de dezembro de 2010 e janeiro deste ano, e leva em consideração a Idade Média do Acervo (IMA), que aponta os represamentos de processos das Agências de Previdência Social (APS) do país inteiro.
De acordo com o que é previsto pelo IMA, a média para a resolução de processos é de 45 dias. Juntamente com a Gerência Executiva do INSS em Mossoró (RS), Vitória da Conquista atingiu índices bastante abaixo da média. Em dezembro, a demora para as resoluções foram de apenas 14 dias; e em janeiro, 12 dias. De acordo com declarações do gerente-executivo Arlindo Neto, o mérito é uma consequência do esforço de todos os servidores.
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